تُعتبر اتفاقيات الصيانة وثيقة أساسية لضمان مستوى جودة المساعدة المُقدَّمة لشركات الصيانة . يسعى هذا الدليل إلى توضيح نظرة عامة وافية لعناصر الوثيقة، ويخدم احتياجات الطرفين ، كان مزودي الدعم �